Обязанности:
Сопровождение пациентов. Разъяснение плана лечения, обоснование стоимости.
-
Продажи основных и дополнительных услуг, нативная презентация услуг, достижение установленных плановых показателей.
-
Ведение клиентской базы.Инициирование коммуникации с пациентами по телефону до и после оказания услуг.
-
Планирование будущих оплат по заключённым договорам, координация взаимодействия между пациентом и врачами на всех этапах лечения.
-
Составление отчётности по выполнению поставленных задач и продажам
Требования:
-
Высокий эмоциональный интеллект. Способность проявлять понимание и заботу о благополучии пациентов, создавая поддерживающую и заботливую атмосферу. Менеджер лечения должен обладать умением слышать и понимать потребности пациентов, а также быть заинтересованным в обеспечении высокого уровня обслуживания.
-
Развитые коммуникативные навыки для эффективного взаимодействия с пациентами и коллегами.
-
Понимание принципов продаж, умение мягко убеждать и влиять(можем обучить)
-
Высокая дисциплинированность. Кандидату необходимо организовывать свою работу, планировать и координировать рабочие процессы.
Умение работать в команде. Куратору предстоит много взаимодействовать с врачами и остальным медицинским персоналом клиники.
-
Гибкость мышления, умение адаптироваться к изменениям. Обучение придётся проходить регулярно, и важно, чтобы вы умели сразу внедрять новые методы.
-
Знание офисных программ, а также ведение CRM.
-
Условия:
-
Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
-
График работы: 2/2, с 9-00 до 21-00;
-
Заработная плата: оклад(оплата за выход)+КРІ ,в среднем получается от 100
Понятная система мотивации,большой первичный поток пациентов .
Ключевые навыки
- CRM
- Теплые продажи
- Английский язык
- Прямые продажи
- Активные продажи
- Ориентация на результат
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Оптимизация воронки продаж
- Международные рынки
- Планирование продаж
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Вакансия опубликована 28 марта 2025 в Казани