Продуктовая компания Hotmaps разрабатывает сервис для локального маркетинга и помогает брендам в 20 странах привлекать больше клиентов и автоматизировать работу с гео-каналом.
В команду развития и поддержки клиентов ищем человека, который любит помогать людям и вместе с нами будет создавать дополнительную ценность для клиентов при работе в гео-канале: оперативно решать вопросы, выявлять потребности, находить инсайты в данных, совместно тестировать гипотезы. Вместе с компанией вы можете вырасти как в направлении коммуникаций с клиентами и партнерами, так и в направлении работы с данными и аналитикой.
Обязанности:
- Ведение коммуникации с технической поддержкой сервисов
- Сбор и анализ данных
- Подготовка ежемесячных отчетов для клиентов
- Наличие ПК со стабильным интернетом
- Понимание того, как устроены IT системы, как и зачем их используют компании.
- Уверенное знание Excel: умение работать с формулами, графиками, сводными таблицами.
- Грамотная устная и письменная речь,
- Умение самостоятельно разбираться в задачах и находить оптимальные решения.
- Готовность работать с повторяющимися задачами, проявляя внимательность к деталям
- Аналитический склад ума
- Возможен частично гибкий график
- Удаленная работа
Ключевые навыки
- Аналитическое мышление
- MS Excel
- Английский язык
- Грамотная письменная речь
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Вакансия опубликована 4 марта 2025 в Казани